Nos valeurs se résument en un mot : RESPECT
Respect avant l’intervention
Proposer un essai gratuit en cas de résultat incertain
Toujours établir un devis gratuit et détaillé avant chaque intervention, envoi sous 48 heures maxi
Cotations à partir d’un tarif clair et logique : Pas de prix à la tête du client.
Indiquer un temps d’intervention réellement respecté
Respect pendant l’intervention
Ponctualité
Être le moins dérangeant possible
Respect des délais et contraintes
Respect de l’environnement en utilisant en priorité des produits et technique « Label nature »
Respect à la fin de l’intervention
Effectuer la réception avec le responsable, sinon téléphoner dés que possible pour valider l’intervention.
Terminer l’intervention en laissant les abords dans un état de propreté au moins égale à celle d’origine
Éliminer les éventuels déchets solides dans un centre de traitement agréé
Conseiller le client pour l’entretien de ses surfaces
Établir la facture détaillée et lisible moins de 48 heures après l’intervention
Respect de l’environnement
Nous avons supprimé (à chaque fois que cela est possible) tous les produits chimiques
Utilisation de produit « label Nature » a base de micro-organisme non pathogènes et non modifiés.
Proposer à notre clientèle une gamme de produit de nettoyage et d’entretien répondant au cahier des charges « Label Nature »
La Lombarde agréée applicateur exclusif de la marque Fila
La lombarde bénéficie d’une expérience spécifique et d’un agrément Fila qui nous permet de traiter efficacement et avec des garanties les surfaces les plus variées en leur donnant l’aspect souhaité.